| क्रं. |
कार्य गतिविधि/ योजना का नाम |
निर्धारित आवेदन प्रपत्र प्राप्त होने
का स्थान |
आवेदन प्रस्तुत करने का स्थान |
प्रभारीविहित प्राधिकारी |
निपटारे की समय सीमा |
निर्धारित समयावधि में कार्यवाही न होने पर शिकायत जिस अधिकारी को प्रस्तुत
होना हैं उनका पद, नाम |
शिकायत निराकरण की समय सीमा |
|
1 |
भवन अनुज्ञा एवं कालोनाइजर का चार्टर प्दकमग |
|
|
|
|
|
|
|
1.1 |
भवन निर्माण मानचित्र की अनुज्ञा प्रदान
करना |
अहमद नगर काऊंटर प्रणाली |
अहमद नगर काऊंटर प्रणाली |
भवन अधिकारी |
20 दिवस |
आयुक्त,नगर पालिक निगम,भिलाई |
10 दिवस |
|
1.2 |
अनुज्ञा की समयावधि में वृद्धि |
तदैव |
तदैव |
भवन अधिकारी |
07 दिवस |
आयुक्त,नगर पालिक निगम,भिलाई
|
07 दिवस |
|
1.3 |
अनुज्ञा का नवीनीकरण करना |
तदैव |
तदैव
|
भवन अधिकारी |
15 दिवस |
आयुक्त,नगर पालिक निगम,भिलाई |
07 दिवस |
|
1.4 |
भवन पूर्णता प्रमाण पत्र तथा उपयो में
लाने की अनुज्ञा प्रदाय करना |
तदैव
|
तदैव |
भवन अधिकारी |
15 दिवस
|
आयुक्त,नगर पालिक निगम,भिलाई |
07 दिवस |
|
1.5 |
कोलोनाइजर के आवेदन पर रजिस्ट्रीकरण |
तदैव |
तदैव |
आयुक्त,न. पा.नि. भिलाई |
30 दिवस |
सचिव,नगरीय प्रशासन एवं विकास विभाग |
60 दिवस |
|
2 |
मार्गों के रख - रखाव का चार्टर प्दकमग
|
|
|
|
|
|
|
|
2.1 |
मार्गों पर गढ् |
जोन कार्यालय |
जोन कार्यालय |
प्रभारी अधिकारी जोन कार्यालय |
07 दिवस |
आयुक्त,नगर पालिक निगम,भिलाई |
07 दिवस |
|
2.2 |
मुख्य मार्ग के खराब पेंच/भाग की मरम्मत |
तदैव
|
तदैव |
प्रभारी अधिकारी जोन कार्यालय |
15 दिवस |
आयुक्त,नगर पालिक निगम,भिलाई |
15 दिवस |
|
2.3 |
सार्वजनिक मार्ग से अवरोध हटाना |
तदैव |
तदैव |
प्रभारी अधिकारी जोन कार्यालय |
24 घंटे |
आयुक्त,नगर पालिक निगम,भिलाई |
03 दिवस |
|
2.4 |
टुटे/गुने मेनहोल को लगाना/बदलना
|
तदैव |
तदैव
|
प्रभारी अधिकारी जोन कार्यालय |
15 दिवस |
आयुक्त,नगर पालिक निगम,भिलाई |
1 सप्ताह |
|
3 |
जल प्रदाय संबंधी चार्टर प्दकमग |
|
|
|
|
|
|
|
3.1 |
नल/जल कनेक्शन |
|
|
|
|
|
|
|
v |
औद्योगिक प्रयोजन |
जोन कार्यालय |
जोन कार्यालय |
प्रभारी अधिकारी जोन कार्यालय |
15 दिवस |
आयुक्त,नगर पालिक निगम,भिलाई |
15 दिवस |
|
c |
व्यवसायिक प्रयोजन |
तदैव |
तदैव |
प्रभारी अधिकारी जोन कार्यालय |
15 दिवस |
आयुक्त,नगर पालिक निगम,भिलाई |
15 दिवस |
|
l |
घरलु प्रयोजन |
तदैव |
तदैव |
प्रभारी अधिकारी जोन कार्यालय
|
07 दिवस |
आयुक्त,नगर पालिक निगम,भिलाई |
15 दिवस |
|
3.2 |
मार्ग काटने की अनुमति |
तदैव |
तदैव |
प्रभारी अधिकारी जोन कार्यालय |
07 दिवस
|
आयुक्त,नगर पालिक निगम,भिलाई |
15 दिवस |
|
3.3 |
मेन पाईप लाईन में रिसाव/लीकेज/दूषित जल की
शिकायत का निराकरण |
प्रभारी अधिकारी फिल्टर हाऊस |
प्रभारी अधिकारी फिल्टर हाऊस |
प्रभारी अधिकारी मुख्यालय जल कार्य |
02 दिवस |
आयुक्त,नगर पालिक निगम,भिलाई |
03 दिवस |
|
|
|
|
|
विभाग का कंट्रोल रूम/ फिल्टर हाउस
औद्योगिक क्षेत्र |
|
|
|
|
3.4 |
हैंडपंप सुधार |
जोन कार्यालय |
जोन कार्यालय |
प्रभारी अधिकारी जोन कार्यालय |
07 दिवस |
आयुक्त,नगर पालिक निगम,भिलाई |
03 दिवस |
|
4 |
सफाई संबंधी चार्टर प्दकमग
|
|
|
|
|
|
|
|
4.1 |
आवासीय क्षेत्रों/मार्गों की सफाई में चूक
के आवेदनों का निराकरण
|
जोन कार्यालय |
जोन कार्यालय |
स्वास्थ्य निरीक्षक जोन कार्यालय |
03 दिवस |
आयुक्त,नगर पालिक निगम,भिलाई |
07 दिवस |
|
4.2 |
मार्केट क्षेत्रों की सफाई समस्या का
निराकरण |
तदैव |
तदैव |
स्वास्थ्य निरीक्षक जोन कार्यालय |
01 दिवस |
आयुक्त,नगर पालिक निगम,भिलाई |
03 दिवस |
|
4.3 |
कचरा पेटी/ट्राली से कचरा हटाने की सूचना
का निपटारा
|
तदैव |
तदैव |
स्वास्थ्य निरीक्षक जोन कार्यालय |
03 दिवस |
आयुक्त,नगर पालिक निगम,भिलाई |
07 दिवस |
|
5 |
जल मल निकासी सबंधी चार्टर प्दकमग
|
|
|
|
|
|
|
|
5.1 |
जल-मल निकासी मार्ग के अवरोधों को हटाना |
जोन कार्यालय |
जोन कार्यालय |
सहायक अभियंता/स्वा.निरीक्षक, जोन
कार्यालय |
03 दिवस |
आयुक्त,नगर पालिक निगम,भिलाई |
03 दिवस |
|
5.2 |
नालियों की सफाई |
तदैव |
तदैव |
सहायक अभियंता/स्वा.निरीक्षक, जोन
कार्यालय |
03 दिवस |
आयुक्त,नगर पालिक निगम,भिलाई |
03 दिवस |
|
5.3 |
नालियों से अतिक्रमण हटाना |
तदैव |
तदैव |
सहायक अभियंता/स्वा.निरीक्षक, जोन
कार्यालय |
15 दिवस |
आयुक्त,नगर पालिक निगम,भिलाई |
15 दिवस |
|
5.4 |
नालों की संफाई |
तदैव |
तदैव |
सहायक अभियंता/स्वा.निरीक्षक, जोन
कार्यालय |
वर्ष में दो बार - 1. मई-जून 2. अक्टूबर |
आयुक्त,नगर पालिक निगम,भिलाई |
15 दिवस |
|
6 |
जन्म-मृत्यु प्रमाण पत्र संबंधी चार्टर
प्दकमग
|
|
|
|
|
|
|
|
6.1 |
जन्म प्रमाण पत्र जारी करना |
अहमद नगर काऊंटर प्रणाली |
अहमद नगर काऊंटर प्रणाली |
प्रभारी अधिकारी |
03 दिवस |
आयुक्त,नगर पालिक निगम,भिलाई |
03 दिवस |
|
6.2 |
मृत्यु प्रमाण प्त्र जारी करना |
तदैव |
तदैव |
प्रभारी अधिकारी |
15 दिवस |
आयुक्त,नगर पालिक निगम,भिलाई |
07 दिवस |
|
7 |
लायसेंस जारी करने संबंधी चार्टर प्दकमग |
|
|
|
|
|
|
|
7.1 |
लायसेंस जारी करना ( समस्त प्रकार के) एवं
उनका नवीनीकरण |
अहमद नगर काऊंटर प्रणाली |
अहमद नगर काऊंटर प्रणाली |
प्रभारी अधिकारी(गुमास्ता) |
15 दिवस |
आयुक्त,नगर पालिक निगम,भिलाई |
07 दिवस |
|
|
|
|
|
प्रभारी अधिकारी(स्वास्थ्य)
|
15 दिवस |
आयुक्त,नगर पालिक निगम,भिलाई |
07 दिवस |
|
8 |
स्वर्ण जयंती शहरी रोजगार योजना संबंधी
चार्टर प्दकमग |
|
|
|
|
|
|
|
8.1 |
आवेदन पत्र पूर्ण कर बैंकों को प्रेषित
करना |
अहमद नगर काऊंटर प्रणाली |
अहमद नगर काऊंटर प्रणाली |
प्रभारी अधिकारी ( स्वर्ण जयंती) |
01 माह |
परियोजना अधिकारी , जिला शहरी विकास अभिकरण |
15 दिवस |
|
8.2 |
बैंकों से स्वीकृति संबंधी शिकायत |
तदैव |
तदैव |
परियोजना अधिकारी जिला शहरी विकास अभिकरण |
01 माह |
कलेक्टर |
15 दिवस |
|
9 |
राशन कार्ड संबंधी चार्टर प्दकमग
|
|
|
|
|
|
|
|
9.1 |
राशन कार्ड के आवेदनों का निराकरण/र्कार्ड
प्रदाय करना
|
जोन कार्यालय |
जोन कार्यालय |
प्रभारी अधिकारी महिला एवं बाल विकास |
30 दिवस |
आयुक्त,नगर पालिक निगम,भिलाईZ |
07 दिवस |
|
10 |
कल्याण योजनाओं संबधी चार्टर प्दकमग |
|
|
|
|
|
|
|
10.1 |
वृद्धावस्था एवं निराश्रित पेंशन आवेदन
पत्र का निराकरण |
अहमद नगर काऊंटर प्रणाली |
अहमद नगर काऊंटर प्रणाली |
प्रभारी अधिकारी महिला एवं बाल विकास |
60 दिवस |
आयुक्त,नगर पालिक निगम,भिलाईZ |
15 दिवस |
|
10.2 |
राष्ट्रीय परिवार सहायता योजना
|
तदैव |
तदैव |
प्रभारी अधिकारी महिला एवं बाल विकास |
60 दिवस |
आयुक्त,नगर पालिक निगम,भिलाई |
15 दिवस |
|
10.3 |
राष्ट्रीय मातृत्व सहायता योजना |
तदैव |
तदैव |
प्रभारी अधिकारी महिला एवं बाल विकास |
60 दिवस |
आयुक्त,नगर पालिक निगम,भिलाई |
15 दिवस |
|
10.4 |
बालिका समृद्धि योजना |
तदैव |
तदैव |
प्रभारी अधिकारी महिला एवं बाल विकास |
60 दिवस |
आयुक्त,नगर पालिक निगम,भिलाईZ |
15 दिवस |
|
11 |
स्ट्रीट लाईट संबंधी चार्टर प्दकमग
|
|
|
|
|
|
|
|
11.1 |
स्ट्रीट लाईट का रख-रखाव एवं मरम्मत |
जोन कार्यालय |
जोन कार्यालय |
प्रभारी अधिकारी जोन कार्यालय |
15 दिवस |
आयुक्त,नगर पालिक निगम,भिलाई |
07 दिवस |
|
11.2 |
बल्ब ट्यूब आदि खराब होन से बंदलना |
तदैव |
तदैव |
प्रभारी अधिकारी जोन कार्यालय |
07 दिवस |
आयुक्त,नगर पालिक निगम,भिलाई |
07 दिवस |
|
12 |
निःशक्तजन कल्याण संबंधी चार्टर प्दकमग |
|
|
|
|
|
|
|
12.1 |
निःशक्तजनों के लिए सार्वजनिक स्थानों पर
पार्किंग की व्यवस्था |
अहमद नगर काऊंटर प्रणाली |
अहमद नगर काऊंटर प्रणाली |
राजस्व अधिकारी |
15 दिवस |
आयुक्त,नगर पालिक निगम,भिलाई |
15 दिवस |